1. Definizioni
1.1 In questi termini e condizioni generali, DELENKORF indica la ditta individuale, iscritta nel registro delle imprese della Camera di Commercio di Arnhem, con numero Camera di Commercio 61429228.
1.2 DELENKORF commercia anche con i nomi PARTSHIVE – TEILENSTOCK – RICAMBEARE – TURIJNMAGAZIJN
1.3 DELENKORF è un negozio online, webshop, di parti di automobili usate, che può essere visitato tramite WWW.DELENKORF.NL WWW.PARTSHIVE.COM WWW.TEIELNSTOCK.DE WWW.RICAMBEARE.IT e WWW.turijnmagazijn.nl.
1.4 Per cliente si intende ogni visitatore del negozio online, persona fisica o giuridica, che effettua un ordine tramite WWW.DELENKORF.NL.
1.5 I presenti termini e condizioni generali (di seguito: Termini e condizioni) sono conformi ai Termini e condizioni generali per Thuiswinkel e Webshop Keurmerk, l’associazione di categoria indipendente, redatti in collaborazione con l’Associazione dei consumatori.
1.6 Se disposizioni legali nuove o esistenti interferiscono con questi termini e condizioni generali, DELENKORF rispetterà sempre la legge.
3. Prodotti
I prodotti sul sito Web sono beni di seconda mano o nuovi in condizioni di usato chiaramente descritte. L’entità dell’uso precedente sarà descritta nel modo più accurato possibile. Un difetto o un danno all’articolo usato che non è stato indicato nella descrizione del prodotto o era esplicitamente evidente dalle foto mostrate del prodotto può dare motivo al consumatore di annullare l’acquisto. Se un articolo si discosta sostanzialmente da quanto dichiarato sul sito, DELENKORF deve essere contattato immediatamente, al più tardi entro 14 giorni dall’arrivo della spedizione. Le deviazioni tra la descrizione dell’articolo e l’articolo consegnato danno luogo a un recesso completamente gratuito come regolato dal diritto dei consumatori.
4. Prezzi
4.1 I prezzi di vendita utilizzati da DELENKORF sono espressi in Euro, IVA inclusa e spese di spedizione escluse. Gli importi IVA non sono indicati separatamente.
4.2 Il pagamento deve essere saldato in anticipo tramite iDeal, PayPal o bonifico bancario o successivamente tramite Klarna o un metodo di pagamento simile.
5. Spese di consegna e spedizione
5.1 Gli articoli vengono inviati tramite POSTNL alle tariffe di spedizione comunicate da DELENKORF sul sito web.
5.2 DELENKORF si assume la responsabilità per la perdita di invii postali da parte di PostNL e, se del caso, organizza un risarcimento gratuito per il consumatore.
6. Pagamento e termini di pagamento
Dopo aver effettuato un ordine, il cliente riceverà una conferma via e-mail con l’indicazione dei costi totali, comprese le spese di spedizione.
7. Consegna
7.1 DELENKORF si impegna a offrire ordini per la spedizione il giorno lavorativo successivo, ma al più tardi entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine. Una conferma di spedizione verrà inviata via e-mail quando l’articolo viene spedito.
7.2 Un ordine non verrà spedito da noi se non può essere spedito completamente; il cliente verrà immediatamente informato di tale circostanza e, se lo desidera, seguirà un tempestivo ed integrale rimborso del prezzo di acquisto comprensivo delle spese di spedizione.
7.3 La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente al momento della conclusione del contratto. DELENKORF non è responsabile per gli articoli non consegnati a causa di informazioni errate sull’indirizzo o modifiche provvisorie dell’indirizzo da parte del cliente.
8. Resi
8.1 Le richieste di restituzione sono segnalate dal consumatore a info@delenkorf.nl entro 14 giorni.
8.2 In caso di errata consegna da parte di DELENKORF o in caso di difetto non descritto nella descrizione del prodotto, le spese di spedizione per il reso sono sempre a carico di DELENKORF. L’articolo deve essere consegnato a DELENKORF immediatamente, ma non oltre 14 giorni dopo la notifica di reso (= domeniche e giorni festivi esclusi). Se la spedizione di ritorno riguarda l’intero ordine, verranno rimborsate anche le spese di spedizione dell’ordine originario pagate dal consumatore.
8.3 Le spese di spedizione per i resi su iniziativa del consumatore (in cui non si tratti di consegna errata o difetto dell’articolo) saranno a carico del consumatore. Se la spedizione di ritorno riguarda l’intero ordine, verranno rimborsate anche le spese di spedizione dell’ordine originario pagate dal consumatore.
8.4 DELENKORF restituirà l’importo del reso, eventualmente comprensivo delle spese di spedizione, entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento dell’articolo tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente per il pagamento originale.
9. Privacy
9.1. I dati personali vengono utilizzati solo per l’esecuzione dell’ordine.
9.2 I dati personali non saranno forniti a terzi senza autorizzazione e saranno trattati in modo confidenziale.
10. Danni
10.1 DELENKORF non potrà mai essere ritenuta responsabile per danni derivanti da articoli da essa consegnati o danni a veicoli o comunque derivanti dall’uso dei suoi articoli.
11. Legge applicabile e foro competente
11.1 Tutti i diritti, gli obblighi, le offerte, gli ordini e gli accordi a cui si applicano i presenti Termini e condizioni sono regolati esclusivamente dalla legge olandese.
11.2 Tutte le controversie tra le parti saranno sottoposte esclusivamente al tribunale competente nei Paesi Bassi.